常見問題
我們整理了使用IM平台過程中常見的問題，幫助您更好地了解我們的服務及功能
您的疑問，我們來解答
Q.為何會推出Im AI視訊電商平台?
因為想打破目前市面上靜態電子商務的桎梏,創造出消費者動態的購物體驗。
Q.IM平台的核心功能主要有哪些？
Im AI視訊電商平台的四大核心功能 :
1.Live Connect - AI視訊通話功能
2. Stock 360° - 互動式360產品圖和3D CGI展示功能
3. Free Pricing - 差別定價功能
4. NLP AI - AI語音文字客服助手功能
Q.客人需要下載什麼軟體才能與我們商家做 AI視訊通話嗎?
消費者是無需額外下載任何程式,即可在Im平台上與商家進行㇐對㇐的視訊通話。
Q.為何會想要有360度產品圖和3D CGI展示功能呢?
我們想解決傳統電商平台上靜態圖片和文字描述,提供可以隨意轉動多角度動態的圖片,提升消費者的購物體驗和決策信心。
Q.如何設定差別訂價？
商家可在管理後台根據不同客群需求自訂價格,並隨時調整價格。
Q.什麼是NLP AI - AI語音文字客服助手?
我們利用AI系統功能，讓機器人能理解自然語言並模擬優秀銷售人員的對話技巧,且提供24/7全天候的智能客服。
解決售前和售後服務的效率,滿足消費者能隨時隨地就獲得解答的需求,解決傳統客服模式的低效率等問題。
Q.使用IM平台的費用是多少？
費用根據不同方案而異,詳細價格請參考我們的官方網站或與我們聯繫。
Q.是否可以試用IM平台的功能？
新用戶可依照訂閱不同的方案,享有不同期限的免費試用,以體驗平台的各項功能。
Q.IM平台的數據安全性如何保障？
我們採用先進的加密技術和安全措施,確保用戶數據的安全性和隱私。
Q.如何提供反饋或建議？
可以透過平台內的與我們聯繫表單提交您的寶貴建議與意見。